Política de Privacidade – Serena Fé

A sua privacidade é importante para nós. É política da Serena Fé respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação que possamos coletar em nosso site e outros serviços que operamos.

Coleta de Informações Pessoais

Coletamos informações pessoais fornecidas diretamente por você ao realizar cadastro, compra de produtos ou ao entrar em contato conosco. Essas informações podem incluir:

• Nome completo
• CPF ou CNPJ
• Endereço de entrega e cobrança
• Telefone
• E-mail
• Informações de pagamento

Uso das Informações

As informações pessoais coletadas pela Serena Fé têm como finalidade:

• Processar, concluir e acompanhar pedidos realizados em nossa loja;
• Melhorar a experiência do usuário em nosso site;
• Enviar comunicações sobre promoções, novidades e ofertas (com possibilidade de descadastramento a qualquer momento);
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

Compartilhamento de Informações

A Serena Fé não vende, aluga ou repassa suas informações pessoais a terceiros, exceto:

• Quando necessário para processar o pagamento ou entrega do pedido (ex.: instituições financeiras, transportadoras e meios de pagamento);
• Para cumprimento de obrigações legais;
• Com prestadores de serviços de tecnologia e marketing digital que auxiliam nossas operações, sempre respeitando esta política.

Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação, entender seus interesses e oferecer conteúdo personalizado. O usuário pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso poderá afetar algumas funcionalidades do site.

Segurança das Informações

Adotamos práticas e medidas de segurança adequadas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, alterações, divulgação ou destruição indevida.

Direitos do Usuário

Você tem direito a:

• Acessar, corrigir ou atualizar suas informações pessoais;
• Solicitar a exclusão dos seus dados de nossos sistemas, exceto em casos em que a lei exija sua manutenção;
• Revogar o consentimento para uso dos dados a qualquer momento.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco pelos canais abaixo:

• E-mail: contato@serenafe.com
• Telefone/WhatsApp: (37) 9 9936-8585

Endereço: Rua José Rodrigues da Silva, 189. Bairro Francisco Lucas, Nova Serrana/MG. CEP 35.524-314

• Alterações nesta Política

A Serena Fé pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir melhorias em nossos processos, serviços ou em cumprimento de exigências legais. Recomendamos que os usuários revisem este documento regularmente.

Contato

Em caso de dúvidas sobre nossa Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados, entre em contato:

• Razão Social: SERENA FE COMERCIO DE ARTIGOS RELIGIOSOS LTDA
• CNPJ: 63.604.302/0001-99
• E-mail: contato@serenafe.com
• Telefone: (37) 9 9936-8585

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